肃北百余“骑手”化身基层治理“移动探头”

□ 本报记者(běnbàojìzhě) 赵志锋

□ 本报通讯员 阿力腾白力格(báilìgé)

“巴音(bāyīn)社区2号楼门口的垃圾箱被风吹倒了，请及时处理。”外卖骑手小郭将信息随手发到甘肃省(gānsùshěng)酒泉市肃北蒙古族自治县巴音社区网格员微信群里，工作人员立刻赶到，重新固定垃圾桶，并将周边卫生打扫(dǎsǎo)干净，不到5分钟(fēnzhōng)就解决了一件民生小事。

这是肃北县将外卖骑手纳入(nàrù)基层社会治理(zhìlǐ)后取得的(de)最为直观的效果。在“互联网+”的发展背景下，肃北县先后有百余名外卖骑手变成“治理主体”，仅2024年以来就反馈各类隐患信息156件，协助消除社区(shèqū)安全隐患25起，成为覆盖街头巷尾的“移动探头”。

从化身(huàshēn)传递社情民意(shèqíngmínyì)的城市监督员，到(dào)走街串巷的法治宣传员，肃北县充分利用外卖骑手时间灵活、深入群众、接触面广的优势，让他们深深扎根于(yú)基层治理的“前沿哨所”，使其成为肃北县基层治理中的一支新兴辅助力量。

“县人民(rénmín)公园赛罕路东侧有车辆发生剐蹭，交警已经到场解决”“紫亭社区附近的(de)健身器材有损坏，请及时修理”“今日送单(sòngdān)33件，发放法治宣传(xuānchuán)页130张”……肃北县党城湾镇作为全县各大外卖平台的主要配送区域，每日(měirì)各平台的外卖骑手们在奔波送餐的途中，一旦发现问题，便会随手拍照，并将照片发送到网格微信群里。

“陌生短信切勿随意点开，特别是那些带有链接信息的短信，极有可能暗藏电信诈骗陷阱(xiànjǐng)。”近日，在党城湾镇某(mǒu)小区外，一名外卖小哥正向一群下象棋的老人讲解反电诈(fǎndiànzhà)知识。

在肃北县街头，时常能够看到外卖骑手在人群聚集处发放法治宣传册页(cèyè)。肃北县不断放大外卖骑手流动(liúdòng)送餐、送货的优势，引导外卖小哥(xiǎogē)在与消费者短暂接触过程中，进行简单的法治宣传互动交流，以生动、接地气的方式增强(zēngqiáng)宣传效果。

4月10日下午，一名烧烤摊贩正准备出摊，停(tíng)在(zài)路边的三轮车突然冒烟起火，突如其来的火情惊呆了摊主。就在此时，几位(jǐwèi)在路边等候取餐的外卖骑手，迅速从附近商铺取来灭火器冲上前去灭火。不到3分钟，火便被(bèi)扑灭。在仔细确认人车(rénchē)均安然无恙后，这几位热心肠的外卖骑手才陆续离去。

据悉，这已不是(búshì)外卖骑手(qíshǒu)们第一次“客串”消防员，大雪天扶起摔倒的老人、交通事故现场上前救人……每次遇到紧急情况，外卖骑手们经常化(jīngchánghuà)身为应急安全员，在保护群众安全、解决紧急事件中(zhōng)发光发热，赢得了广大群众的好评。

肃北县进一步拓展外卖骑手“应急安全员”模式，组织身体素质好、责任心强的(de)外卖骑手参与(yǔ)基本安全技能培训，通过外卖骑手构建“社区-商圈(shāngquān)”的安全体系，在发生突发事件时，协助(xiézhù)开展抢险救援、物资运输、人员疏散(shūsàn)等工作，推动新业态、新就业群体与社会基层治理的“双向奔赴”。（赵志锋）