谷歌云服务严重宕机 致OpenAI、Spotify等多项服务中断

财联社(liánshè)6月13日讯（编辑(biānjí) 刘蕊）美东时间周四，由于谷歌云发生重大全球性故障，导致多个大型网络服务一度出现(chūxiàn)中断，受影响的包括流媒体(liúméitǐ)音乐服务平台 Spotify 、OpenAI、GitHub等。

据追踪服务中断的网站(wǎngzhàn)Downdetector公司(gōngsī)表示，美东时间周四下午，Spotify、Discord和其他平台的数万名用户开始报告他们的服务出现了(le)问题。

报告数量在美国东部时间(shíjiān)下午2点左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到(dádào)峰值，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些(yīxiē)用户开始报告称，他们的访问权限已经恢复。

谷歌云(yún)在过去24小时故障报告数量

Downdetector网站显示(xiǎnshì)，截至美东时间下午3点，已经有超过1.3万名用户报告(bàogào)谷歌云出现故障。

此外，在(zài)受影响的服务平台中，Spotify用户报告的故障次数最多。截至美东时间(shíjiān)下午3点，有4.6万名用户报告了问题(wèntí)，Spotify的一位管理员在社区更新中表示，用户在登录和音乐(yīnyuè)播放等方面遇到了问题。

Spotify在过去24小时故障(gùzhàng)报告数量

据Alphabet公司发言人称，此次(cǐcì)中断的根源(gēnyuán)是谷歌云的故障。

谷歌云(yún)的状态页面显示，他们的系统发生的事故(shìgù)影响了美国和海外的客户。

截至美东时间下午3:12，谷歌表示其服务已开始恢复(huīfù)。

谷歌云表示(biǎoshì)：“我们已经确定了根本原因(gēnběnyuányīn)，并采取了适当的缓解措施。”它补充说，无法估计这个问题何时能得到完全解决。

该公司在更新中表示：“随着系统处理重试和缓存被填满，我们预计受(shòu)影响的服务(fúwù)仍将出现间歇性错误。”

美东时间下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受影响的服务(fúwù)均(jūn)已恢复。”

谷歌云(yún)是全球第三大云服务提供商(fúwùtígōngshāng)。根据Canalys数据显示，截至去年底，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和微软(wēiruǎn)Azure。

这一部门也是Alphabet Inc.集团(jítuán)增长最快的部分。谷歌云(gǔgēyún)去年的总收入(zǒngshōurù)为432亿美元，比2023年增长了31%。相比之下，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。

截至(jiézhì)周四收盘，谷歌母公司Alphabet股价下跌1.02%。